Otta

Ottan HubSpot CRM-järjestelmää hallitaan ajantasaisella ja automatisoidulla Profinderin datalla 

Haastattelimme Ottan liiketoimintajohtajaa, Sami Mäkistä. Otta on työajanseurantahallintaohjelmisto, joka tuo työn, tunnit ja tekijät saumattomasti yhteen.

Kasvun myötä tarve tehokkaalle integraatiolle HubSpotin kanssa korostui, sillä inbound-liidit muodostavat merkittävän osan liiketoiminnasta. Aiemmin manuaalinen tiedonsiirto oli työlästä ja riskialtista – nyt kaikki tiedot päivittyvät yhdellä napin painalluksella. Lisäksi outbound-myynnin tehostaminen hoituu näppärästi, kun päättäjätietoja voi hakea nimen tai numeron perusteella suoraan Profinderista.

Lue lisää Profinderin HubSpot-integraatiosta.

Otta toimii alariippumattomasti, tarjoten palveluita laajasti eri toimialoille. Ratkaisuja voidaan muokata yrityksen tarpeisiin, joten ne palvelevat niin pienyrityksiä kuin suuria konsernejakin.

Outbound-myynti kasvuun ja Profinder lääkkeeksi

Mäkinen valitsi Profinderin B2B-kohderyhmäpalvelun vastatakseen kasvavan yrityksen tarpeisiin hallita myyntiä ja markkinointia yhtenäisesti.    

B2B-kohderyhmäpalvelu otettiin käyttöön maaliskuussa 2024, kun Ottan tarpeet nykyaikaiselle ja automaattisesti toimivalle työkalulle konkretisoituivat. Otta tarvitsi ratkaisun, joka tukisi kasvua ja tehostaisi outbound-myyntiä.

Ei ollut tehokasta tapaa rakentaa soittolistoja myyjille, jossa olisi yhteystiedot valmiina. – Sami Mäkinen, liiketoimintajohtaja

Myyntiprosessissa havaittiin kehityskohteita, kuten yhtenäisen toimintamallin ja alustan puuttuminen. Profinderin B2B-kohderyhmäpalvelu toi ratkaisun, joka mahdollisti soittolistojen, yhteystietojen ja asiakasprofiilien hallinnan keskitetysti HubSpotin CRM-järjestelmässä.

Tähän asti Inbound-liidien merkitys on ollut huomattava ja ennen integraatiota myyjät joutuivat syöttämään liidien tiedot manuaalisesti. Nyt prosessi on huomattavasti sujuvampi: Yrityksen tiedot saadaan siirrettyä yhdellä napin painalluksella automaattisesti HubSpotiin.  

B2B-kohderyhmäpalvelun tärkeimmät ominaisuudet?

• Dynaaminen numerohaku
• Segmentoinnit
• Datan automatisoitu kulku HubSpottiin eli integraatio

Numerohaku on aktiivisessa käytössä Ottan myyntitiimissä. Puhelinnumeroiden ja päättäjien yhteystietojen haku: Profinderista haet numerolla päättäjän tiedot tai nimellä päättäjän numeron – kätevää ja nopeaa.

Yhteystietohaku sisältää lähes 4 miljoonaa puhelinnumeroa, 1,5 miljoonaa päättäjätietoa sekä noin miljoonan y-tunnuksellisen yhteisön tiedot. Lue lisää  Profinderin numerohausta.

Profinderin sekä integraation käyttöönotto

HubSpot-integraatio otettiin Ottalla käyttöön syyskuussa. Käyttöönotto sujui erinomaisesti. Integraatioprosessi oli hyvin suunniteltu ja sujuva, mikä mahdollisti nopean siirtymän vanhoista toimintatavoista moderniin automaatioon.

Mäkinen on entuudestaan tuttu Profinderin käyttäjä, joten tarjottua käyttöönottokoulutusta ei tarvittu. Koko tiimin perehdytys sujui mutkattomasti ja intuitiivinen käyttöliittymä nopeutti uuden palvelun oppimista.

Ajantasainen data tehostaa koko organisaation toimintaa

Profinder ei ole vain myyjien työkalu prospektointiin. Yritykset, joissa on käytössä CRM-järjestelmä hyötyy Profinderin antamasta ajantasaisesta datasta. Useat osastot hyödyntävät päivittäin CRM-järjestelmää, ja Profinderin tarjoama ajantasainen data varmistaa, että koko organisaatio voi toimia tehokkaammin ja tehdä päätöksiä luotettavan tiedon pohjalta. 

Profinder tarjoaa päättäjien ja taloustietojen lisäksi myös kattavat segmentointimahdollisuudet, kuten kasvuluokkien tunnistamisen ja yrityskohtaiset raportit.

Liiketoimintajohtajan näkökulmasta

• Myyjille jatkuvasti uusia prospekteja
• Inbound-liidien kunnossapito – ei manuaalista tietojen päivittämistä
• Myynnin kokonaisvaltainen hallinta

Markkinointi ja viestintä

• HubSpotin sisällä oleva data on ajantasalla – säästää aikaa
• Viestintä oikeille yhteystiedoille

Parhailla työkaluilla on helpompi saavuttaa tavoitteet

On kaikkien etu tarjota hyviä työkaluja helpottaakseen henkilöstön arkea. – Mäkinen

Kaikkien motivaatio on parempi, jos henkilöstölle tarjotaan parhaat mahdolliset työkalut töiden tekemiseen. Myynnin menestys on elintärkeää yrityksille – Profinderin kohderyhmäpalvelut poistavat ylimääräiset haasteet matkan varrelta. Mäkinen suosittelee Profinderia lämpimästi kaikille yrityksille, jotka haluavat tehostaa myyntiään ja markkinointiaan.   

Profinder on järkevä investointi. Jos yrityksellä ei ole vastaavaa ratkaisua, Profinder on ehdottomasti hankittava CRM-järjestelmän tueksi. – Mäkinen

Pitäisi olla siis huolissaan, jos ei ole Profinderin kaltaista palvelua pitämässä CRM:ää kunnossa.

Yhteenveto

Profinder tarjoaa Ottalle työkalut, jotka yhdistävät myynnin, markkinoinnin ja asiakasviestinnän saumattomasti HubSpotin kanssa. Yrityksen kasvun tukeminen ja ajantasainen asiakastieto ovat ratkaisevassa roolissa, kun myyntiprosesseja kehitetään paremmiksi. Profinderin B2B-kohderyhmäpalvelu ei vain säästä aikaa myynnin päivittäisissä toimissa, vaan myös tuo merkittävää lisäarvoa kaikille käyttäjäryhmille.