Pidä HubSpot ajan tasalla – automaattisesti

Unohda manuaalinen datan syöttö ja vanhentuneet yhteystiedot. Profinderin kaksisuuntainen HubSpot-integraatio tuo ajantasaisen yritys- ja päättäjädatan suoraan sinne, missä markkinointi ja myynti sitä tarvitsevat – HubSpotiin.

Reaaliaikaisesti päivittyvä tieto tehostaa kampanjoita, parantaa kohdennusta ja lisää osumatarkkuutta niin markkinoinnissa kuin myynnissäkin.

Myyntitiimille varmuutta ja vauhtia

Myynnille HubSpot-integraatio tarjoaa luotettavan työkalun, joka vapauttaa aikaa ja lisää itsevarmuutta:

• Ajantasainen tieto päättäjistä suoraan HubSpotissa
• Vähemmän virheellisiä kontakteja ja enemmän osuvia kohtaamisia
• Vähemmän aikaa tiedonhakuun ja enemmän aikaa myyntiin
• Valmius jokaiseen tapaamiseen, puheluun ja tarjoukseen

Markkinoinnin tehoa oikealla datalla

Profinderin HubSpot-integraatio on suunniteltu erityisesti B2B-markkinoinnin ja myynnin yhteispeliin. Kun käytössäsi on ajantasainen ja kattava tieto päätöksentekijöistä, yrityksistä ja kohderyhmistä, voit:

• Rakentaa kohderyhmiä, jotka konvertoivat dynaamisesti ja automaattisesti
• Parantaa kampanjoiden ROI:ta: vähemmän huteja, enemmän osumia
• Personoida viestit oikeille henkilöille oikeaan aikaan
• Tee sisältö- ja kanavavalinnat perustuen tietoon, ei arvaukseen

Kaikki yhdessä käyttöliittymässä – ilman säätöä

Integraatio toimii täysin HubSpotin sisältä – ei erillisiä järjestelmiä, ei turhaa klikkailua.

Profinderin HubSpot-integraation tärkeimmät hyödyt:

• Parempi näkyvyys ja analytiikka markkinoinnin ja myynnin tueksi
• Automatisoi yritys- ja päättäjätietojen päivitys – ilman manuaalista työtä
• Tarkat kohderyhmät markkinoinnin tarpeisiin
• Helppo käyttöönotto suoraan HubSpotin käyttöliittymässä

Varaa demo

Käyttöönotto on nopea ja vaivaton: ei tarvitse erikoisosaamista tai raskaita projekteja. Ota käyttöön jopa samana päivänä.

Käyttäjäkokemus kaiken keskiössä

Profinderin ja HubSpotin integraatio on suunniteltu käyttäjien ehdoilla. Yhteistyössä Kaksio Labsin kanssa kehitetty ratkaisu pohjautuu testattuun käytettävyyteen ja todellisten tarpeiden ymmärtämiseen. Lopputuloksena on työkalu, jota halutaan oikeasti käyttää – ja joka tuo tuloksia.

Artikkeli Kun data on kunnossa, HubSpotista tulee toimiva myynnin työkalu julkaistiin ensimmäisen kerran Profinder | Suomen parasta dataa.

Helpotusta jokaisen myyjän arkeen: manuaalinen tiedonsiirto vie aikaa ja heikentää usein datan laatua – Profinder tuo tilalle ajantasaisen ja luotettavan tiedon.

Näin saat CRM-järjestelmästä kaiken hyödyn irti B2B-myynnissä 

Hyväkään CRM-järjestelmä ei auta, jos sitä ei käytetä oikein. Yksi yleisimmistä syistä CRM-projektien epäonnistumiseen on huonolaatuinen data – tai se, ettei järjestelmää hyödynnetä täysimääräisesti. 

CRM-järjestelmä on myynnin kivijalka – mutta vain, jos se toimii käytännössä ja perustuu ajantasaiseen yritystietoon. 

Käytössäsi voi olla markkinoiden paras CRM esimerkiksi HubSpot, mutta jos data ei ole kunnossa, järjestelmä ei tue myyntiä.

Tässä viisi merkkiä siitä, että CRM-datasi kaipaa pikaista huomiota: 

1. Duplikaatit ja ristiriitaiset tiedot

Eri myyjillä voi olla eri tiedot samasta asiakkaasta. Tämä johtaa päällekkäisiin yhteydenottoihin ja huonoon asiakaskokemukseen.

2. Vanhentuneet päättäjätiedot

Päätöksentekijät vaihtuvat, mutta CRM-järjestelmä ei pysy mukana. Yhteydenotto menee väärälle henkilölle tai bumerangina takaisin.

3. Epätarkka segmentointi

Ilman tarkkaa toimiala- tai kokotietoa ei voida kohdentaa viestintää tehokkaasti. Oikein segmentoidulla CRM-datalla voi parantaa myynnin osumatarkkuutta huomattavasti. 

4. Myyjien vaikeudet löytää oikeat liidit

Jos CRM toimii lähinnä ”kortistona” ilman rikastettua tietoa, liidien priorisointi vaikeutuu ja aikaa menee hukkaan. Yritystiedon ja ostopotentiaalin yhdistäminen – esimerkiksi Profinderin avulla – tuo myyntityöhön selkeän edun. 

5. Raportointi ja analytiikka eivät kerro totuutta

Puuttuva tai virheellinen data vääristää myyntiennusteet ja vaikeuttaa strategista päätöksentekoa.

Datan laatu ratkaisee CRM-järjestelmän arvon.

– Zhän Quershi, Integration Product Owner

Artikkeli CRM-järjestelmä tehokäyttöön – näin parannat sen tuottoa B2B-myynnissä julkaistiin ensimmäisen kerran Profinder | Suomen parasta dataa.

B2B-myynti: Ajankäytön optimointi näkyy ensitapaamisten määrässä

Menestyvä myyjä tietää, että kalenterin täyttäminen tehokkaasti on avain menestykseen. Mitä useampi relevantti tapaaminen, sitä paremmat mahdollisuudet kauppojen syntymiseen.

Filip Ekman jakoi ajatuksiaan siitä, mitkä asiat vaikuttavat eniten onnistuneeseen tapaamisten bookkaukseen ja miten Profinderin B2B-kohderyhmätyökalu voi auttaa prosessissa.  

Ennen soittoa tai tapaamisen ehdottamista myyjän on tiedettävä, miksi juuri tämä asiakas voisi olla kiinnostunut tarjotusta ratkaisusta. – Filip Ekman, Sales Manager

B2B-myyjän viisi keskeisintä vinkkiä

1. Ymmärrä prospektin lähtötilanne

Ennen soittoa tai tapaamisen ehdottamista myyjän on tiedettävä, miksi juuri tämä asiakas voisi olla kiinnostunut tarjotusta ratkaisusta.  

Soittamisen tavoitteena ei ole vain buukata tapaaminen, vaan luoda arvoa asiakkaalle. 

 Kun tiedät asiakkaan tilanteen ja haasteet etukäteen, keskustelu etenee luontevammin ja asiakas kokee sen arvokkaaksi. 

2. Tiivistä viestisi tehokkaasti 

Puhelussa tai ensikontaktissa aikaa on vähän. Ekman korostaa, että myyjän on osattava viestiä mahdollisimman selkeästi ja napakasti. 

Ensivaikutelma muodostuu sekunneissa, joten pitkät jaarittelut voivat olla kohtalokkaita. Kun puhut, menetät aikaa, kun asiakas puhuu, saat lisäaikaa. Esitä siis kysymyksiä. Mahdollisumman nopeasti, ja usein 

Muotoile viestisi ytimekkääksi ja tuo esiin asiakasta kiinnostava hyöty heti alkuun. 

Profinderin B2B-kohderyhmäpalvelun avulla vapautat merkittävästi aikaa asiakashankintaan ja tehostat myyntiprosessia. Mahdollistaen sujuvamman ja tehokkaamman asiakashankinnan, joka on perinteisin menetelmin huomattavasti työläämpää.

3. Hyödynnä oikea äänensävy ja kommunikointityyli 

Pelkästään sanat eivät ratkaise – äänensävy, puheen rytmi ja innostuneisuus vaikuttavat merkittävästi siihen, miten viesti otetaan vastaan.  

Luonnollinen ja itsevarma lähestymistapa kasvattaa asiakkaan luottamusta ja lisää mahdollisuutta saada tapaaminen sovittua. 

B2B-kohderyhmäpalvelu on suunniteltu ammattilaisille, jotka tekevät asiakashankintaa ja haluavat ymmärtää omaa kohderyhmää paremmin. B2B-myynnin tekeminen huonoilla, epäsystemaattisilla työkaluilla on ajanhukkaa.   

4. Tunne kohderyhmäsi ja käytä dataa apuna 

Tehokas prospektointi tarkoittaa sitä, että keskityt vain niihin yrityksiin ja päättäjiin, jotka todennäköisimmin tarvitsevat ratkaisusi.  

Profinderin B2B-kohderyhmätyökalu auttaa myyjiä löytämään tarkasti rajatut ja relevantit kohderyhmät, jotta aikaa ei kulu hukkaan. Sen avulla voi myös varmistaa, ettei soiteta yrityksiin, jotka ovat jo asiakkaita, mikä säästää arvokasta aikaa. 

5. Vältä multitaskausta ja säilytä fokus 

Ekman painottaa, että yksi isoimmista ajanhukkaa aiheuttavista virheistä on multitasking. Myyjän kannattaa suunnitella kalenterinsa niin, että tietyt ajat ovat varattuina pelkkiin soittoihin ilman muita keskeytyksiä. Kun myyjä pystyy keskittymään yhteen tehtävään kerrallaan, hänen tehokkuutensa ja onnistumisprosenttinsa paranevat merkittävästi. 

Profinderin yritystietopalvelu päivittää tietoja jatkuvasti, joten myyjät voivat luottaa siihen, että heidän käyttämänsä data on kuranttia ja vastuullisesti kerättyä. Haku alkaa tuottaa tuloksia heti kirjoittaessasi, joten sinun ei tarvitse tietää tarkkoja tietoja hakukohteestasi.

Yhteenveto 

Kalenterin täyttäminen ei ole pelkkää numeropeliä – se vaatii oikeaa strategiaa ja kohdennettua toimintaa. Kun myyjä tuntee asiakkaansa, osaa viestiä tehokkaasti, käyttää oikeaa dataa ja hallitsee aikansa, tapaamisten määrän ja laadun parantaminen on helppoa. Profinderin työkalu voi auttaa tässä merkittävästi, mutta menestys myyntityössä syntyy ennen kaikkea oikeista toimintatavoista ja ajattelumallista. 

Profinder ei ainoastaan tarjoa työkaluja asiakastiedon hankintaan, vaan mahdollistaa myös nykyisten asiakkuuksien analysoinnin ja parhaiden kohderyhmien profiloinnin, mikä auttaa suuntaamaan myyntiä ja markkinointia entistä tehokkaammin. 

Artikkeli Kalenteri täyteen viidellä vinkillä julkaistiin ensimmäisen kerran Profinder | Suomen parasta dataa.

Tuotekehityksessämme tietoturva on olennainen osa kaikkea tekemistämme. Se on ikään kuin sisäänrakennettu dna.  
– Roosa Tähtinen, Chief Product Officer

Mitä tietoturva sitten on?

Tietoturvalla tarkoitetaan tiedon luottamuksellisuutta, eheyttä ja saatavuutta. Tietoturvan tarkoituksena on yrityksen toiminnan turvaaminen yrityksen omien tietojen oikeaoppisella suojaamisella. 

Lue lisää tietoturvan määritelmästä ja sen erosta tietosuojaan.

Asiakkaiden ja kumppaneiden väliset suhteet rakentuvat ensisijaisesti luottamukselle, joka on meille ensisijaisen tärkeää. Organisaatioiden tietoturva ja kyberturvallisuus pohjautuvat niiden hallinnoimaan dataan sekä siihen, kuinka kyseistä tietoa hyödynnetään ja suojataan. 

Yhteistyö Tietoturvatoimisto Montin kanssa

Tunnistimme tarpeen arvioida tietoturvamme viime keväänä ja otimme yhteyttä Tietoturvatimisto Montiin. Sisäisesti heräsi kiinnostus varmistaa tuotteidemme ja palveluidemme laatu sekä löytää mahdollisia aukkoja tai ongelmia. Toimimme softa-alalla, jossa käsittelemme laajasti henkilödataa, joten tietoturva on meille erityisen tärkeää.  

 Vastuullinen SaaS-toimittaja ymmärtää asiakkaittensa kasvavia tietoturvavaatimuksia ja pitää omasta tontistaan mahdollisimman hyvää huolta. – Antti Häikiö, yksi Montin perustajista

Yhteydenoton jälkeen ryhdyimme tositoimiin ja Tietoturvatoimisto Monti toteutti B2B-kohderyhmäpalvelullemme tietoturva-auditoinnin, joka oli valmis kesällä 2024. Tämän ansiosta palvelumme sai testaustodistuksen, joka vahvistaa tietoturvamme korkean tason. 

 Erittäin kokenut ammattihakkeri testasi Profinderin B2B-kohderyhmäpalvelun systemaattisesti ja kattavasti. – Antti Häikiö

Tulokset olivat erittäin hyvät. Pientä parannettavaa ja korjattavaa löytyi, kuten lähes aina testauksissa. Profinder tarttui korjaustoimiin poikkeuksellisella innolla ja tarmolla. Korjausten jälkeen teimme vielä jälkitestauksen ja kokonaisuutena voimme sanoa, että B2B -palvelun tekninen tietoturva on erittäin hyvällä tasolla. – Antti Häikiö toteaa.  

Tietoturvatoimisto Monti

Monti on espoolainen tietoturvan asiantuntijayritys, joka on perustettu vuonna 2022. Yrityksen perustivat pitkän linjan tietoturva-ammattilaiset, jotka halusivat tuoda tietoturvan asiantuntijatyön lähemmäksi asiakkaita. Monti keskittyykin tuomaan tietoturvasta huolehtimisen ymmärrettäväksi ja helpoksi osaksi asiakkaidensa toimintaa. Monti auttaa myös asiakkaitaan viestimään tietoturvasta ja luotettavuudesta, mikä tuo tietoturvan tekemiseen iloa ja vetovoimaa. 

SaaS-yritysten tietoturva 

Suomalaisen ohjelmistoalan yritysten tietoturvataso on yleisesti ottaen kehittynyt viime vuosina, mutta vaihtelua löytyy riippuen yrityksen koosta, resursseista ja kypsyydestä tietoturvan hallinnassa.

Vuodesta 2018 alkaen EU-maissa tietosuojaa sovelletaan suoraan oikeudessa tietosuoja-asetuksen (GDPR) avulla. Suomessa yritykset ovat velvoitettuja noudattamaan EU tietoturvasäädöksiä ja lakeja, kuten edellä mainittua GDPR:ää, joka sääntelee henkilötietojen käsittelyä. 

Profinder ja tietosuoja

Tietosuojamääräysten, kuten yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), noudattaminen on olennainen osa tietopohjaista markkinointia. Profinder noudattaa vastuullisen datan periaatteita kerätessään ja myydessään dataa, joten voit olla varma, että asiakastietosi käsitellään turvallisesti ja lainmukaisesti. 

Mikä GDPR?

Useat suomalaiset yritykset ovat globaalissa mittakaavassa edistyneitä tietoturvakäytännöissään, erityisesti suuret ja kansainvälisesti toimivat yritykset. Toisaalta pienemmissä yrityksissä tai start-upeissa tietoturva saattaa olla vähemmän priorisoitu, johtuen resursseista ja kiireestä kehittää tuotteita nopeasti.

Riskienhallinta liiketoiminnan turvana

Jos lakisääteisellä tasolla yritys ei kohtaa vaatimuksia, ei kyber -tai tietoturvallisuuteen välttämättä osaa puuttua ennen kuin vahinko on tapahtunut. Toisaalta isommat yritykset, jotka ovat asiakkaitamme, valitsevat tarkasti yhteistyökumppanit, joiden palvelut ovat tietoturvatestattuja.  

Kaikesta huolimatta aina voi tapahtua jotain. Täytyy suojautua mahdollisimman hyvin ja varautua. Vastuumielessä on tärkeää pystyä osoittamaan, että ollaan oltu tilanteen päällä. – Antti Häikiö

Tietovuotoriski on arkipäivää ja siihen täytyy olla ennaltaehkäisevät keinot. Yrityksenä myös sen ymmärtäminen, että edistyksen ei tarvitse tulla lain säätelemänä tai asiakkaiden vaatimuksista, vaan olemalla etukäteen valveutunut tietoturvan suhteen.  

Tietoturva on priorisointikysymys  

Suomalaiset ohjelmistoyritykset, erityisesti start-upit ja pk-yritykset, saattavat kuitenkin kohdata haasteita tietoturvan toteutuksessa. Näissä yrityksissä prioriteetti voi olla nopea kasvu ja tuotekehitys, jolloin tietoturva voi jäädä vähemmälle huomiolle. Pienemmissä yrityksissä tietoturvatoimenpiteet ovat usein perustasolla, mikä tekee niistä alttiimpia kyberhyökkäyksille ja tietomurroille 

Tietoturvan toiminnan peruspilareina voidaankin pitää riskienhallintaa, systemaattisuutta ja dokumentoituja toimintapapoja, minkä Antti avasi hyvin meille. Näin tehdystä jää jälki historiaan ja voidaan aina seistä oman toiminnan takana.   

Yhteenveto

• Tietoturva suojaa tiedon luottamuksellisuutta, eheyttä ja saatavuutta, mikä on olennaista asiakassuhteiden rakentamisessa. 

• Auditointi auttaa tunnistamaan tietoturvariskejä ja varmistaa, että yritykset täyttävät asiakkaiden tietoturvavaatimukset. 

• Suomalainen tietoturva on kehittynyt, mutta pienet yritykset saattavat yhä kohdata resursseihin liittyviä haasteita. 

• Profinderin auditointi Tietoturvatoimisto Montin kanssa varmisti B2B-kohderyhmäpalvelun tietoturvan, joka on nyt sertifioitu.  

Suomen parasta dataa myynnin kasvattamiseen.

Kiinnostuitteko?

Jättäkää yhteystietonne, niin olemme teihin yhteydessä

Artikkeli Tietoturvan varmistaminen: Profinderin ja Tietoturvatoimisto Montin yhteistyö julkaistiin ensimmäisen kerran Profinder | Suomen parasta dataa.

Profinder-HubSpot-integraatio yhdistää sinut oikeisiin päätöksentekijöihin, muuttaen CRM-järjestelmänne datan ajantasaiseksi ja ylläpidon automatisoiduksi.

Integraatio tekee myynnin hallinnasta fiksua vapauttaen myyntitiimin aikaa asiakkuuksien solmimiseen sekä ylläpitoon.

HubSpot käytössä tai harkinnassa?

Lue lisää, niin tiedät miten vaivattomasti datan voi saada pysymään automaattisesti ajan tasalla. Lisäksi saatte parhaat liidit, sekä uudet yritykset luotua HubSpotiin – ilman manuaalista työtä.

Kuvitellaanpa hetki: Olet valmistautumassa tärkeään tapaamiseen. Tai videopalaveriin. Tai lähettämään tiimisi yökausia huolellisesti laatiman tarjouksen yrityksen päättäjälle

Alkaako kohta hektinen yritystietojen, päättäjäyhteystietojen tai yrityksen viimeaikaisten uutisten skannaaminen ja googlaaminen? Kun ei oikein viitsisi jäädä kiinni vanhentuneesta tiedosta, saati tietämättömyydestä.

Uuden HubSpot-integraatiomme ansiosta saa tuo stressin aiheuttaja jäädä nyt historiaan.

HubSpot-integraatio pähkinänkuoressa:

• Kaksisuuntainen HubSpot-integraatio mahdollistaa reaaliaikaisen datan päivittämisen, mikä tehostaa CRM-järjestelmien käyttöä.
• Ajantasainen ja kattava tieto päättäjistä ja yrityksistä parantaa myynnin tarkkuutta sekä vähentää virheellisiä kontakteja.
• Helppo käyttöönotto tekee uudesta ratkaisusta nopean ja vaivattoman ottaa käyttöön.
• Kaikki toiminnot voi suorittaa poistumatta HubSpotin käyttöliittymästä 
• Asiakaspalaute ja jatkuva kehitys varmistavat, että integraatio kehittyy vastaamaan asiakkaiden tarpeita.

Ajantasainen data tuo varmuutta ja nopeutta myyntiin

Nyt kaikki ajantasainen data on suoraan HubSpotissa odottamassa sinua. Integraatio pitää tiedon tuoreena ja jatkuvasti päivittyvänä, joten ei tarvitse kiirehtiä tarkistamaan, ovatko tiedot oikeita ja ajantasaisia. Voit lähettää tarjouksen, kävellä tapaamiseen tai liittyä videoneuvotteluun tietäen, että sinulla on kaikki tuore ja tarpeellinen tieto näpeissäsi. Ei mustia aukkoja.

Kun CRM-järjestelmä toimii tehokkaasti ja sitä tuetaan oikeanlaisen ja ennen kaikkea – ajantasaisen – asiakasdatan avulla, muuttuu myyntiprosessi merkittävästi positiivisempaan suuntaan. Oikeiden päättäjien tavoittaminen oikeaan aikaan on avain menestykseen, ja tämä Profinderin HubSpot-integraatio mahdollistaa sen paremmin kuin mikään aiempi ratkaisu.

Integraatio ei ole pelkkää teknisten järjestelmien yhdistämistä, vaan liiketoimintaprosessien kehittämistä ja uusien mahdollisuuksien luomista. Profinderin HubSpot-integraatio tekee juuri niin: Se lisää tehokkuutta ja sujuvuutta samalla, kun säästätte resursseja tärkeämpään tekemiseen.

Mitä ajantasainen asiakasdata ja reaaliaikainen päivittäminen käytännössä tarkoittaa?  

Mitä ajantasainen asiakasdata ja reaaliaikainen päivittäminen käytännössä tarkoittaa?   Asiakkaalla on nyt mahdollisuus asettaa päivityssykli esimerkiksi viikoittain, ja myös yksittäisiä tietoja voidaan päivittää reaaliajassa. Tämä tarkoittaa, että myyjät voivat luottaa sataprosenttisesti siihen tietoon, joka heillä on käytössään. Se lisää kunnianhimoisten myyjien ammatillista itsevarmuutta, parantaa merkittävästi myyntiprosessin tehokkuutta ja vähentää hukattua aikaa. Mikä parasta, myyjien (eikä muidenkaan CRM-datan käyttäjien) ei tarvitse enää tarvitse poistua HubSpotin käyttöliittymästä, vaan kaikki toiminnot voi suorittaa suoraan sieltä käsin. 

Tuttuun tapaan, tämä uusi HubSpot-integraatio mahdollistaa Profinderin laajojen ja kattavien yritys- ja päättäjätietojen tuomisen CRM-järjestelmään, jolloin asiakasta voidaan kontaktoida suoraan oikeiden henkilöiden kautta. Suomen paras data parantaa huomattavasti myynnin osumatarkkuutta ja vähentää virheellisiä kontakteja. 

Kaikki helposti samasta käyttöliittymästä

Asiakastarpeet ja käyttäjäkokemus kaiken keskiössä

Käyttöönotto on suunniteltu hyvin suoraviivaiseksi ja helpoksi. Se ei vaadi laajoja koulutusprojekteja tai erikoisosaamista, vaan asiakas voi ottaa uuden integraation käyttöön vaikka heti saman päivän aikana. Tässä integraatiossa on panostettu erinomaiseen käyttäjäkokemukseen enemmän kuin alalla on yleensä tapana – ja se näkyy aivan kaikessa. Tavoitteena on ollut tehdä uuden ratkaisun käytöstä niin houkuttelevan helppoa, että se halutaan ottaa hyötykäyttöön saman tien. 

Miten käytännössä? Kaiken pohjana on asiakkaan liiketoiminnallisten tarpeiden ja prosessien ymmärtäminen. Ja ennen kaikkea käyttäjäkokemuksen merkityksen syväymmärrys. Monesti integraatioiden kohdalla keskitytään vain tekniseen toteutukseen, mutta me Profinderilla yhdessä kumppanimme Kaksio Labsin kanssa halusimme varmistaa, että käyttäjäkokemus on koko ajan keskiössä. 

Haluamme tehdä Suomen parhaasta datasta vieläkin parempaa.

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun myötä luotiin prototyyppi, joka testattiin oikeilla käyttäjillä. Tämä iteratiivinen prosessi, jossa käyttäjäpalautetta kerättiin ja integroitiin jatkuvasti kehitykseen, varmisti sen, että ratkaisu oli paitsi toimiva, myös miellyttävä käyttää. Näin voitiin varmistaa, että ratkaisu palveli loppukäyttäjien tarpeita mahdollisimman hyvin. Tämä vaihe oli erityisen tärkeä, sillä tavallisissa integraatiohankkeissa ei aina panosteta käyttäjäkokemuksen syvälliseen analyysiin.

HubSpot-integraation kehitysmahdollisuudet

Todellinen menestys mitataan aina asiakkaiden saamilla hyödyillä. Millaisia asiakkaidemme ensimmäiset kokemukset HubSpot-integraatiosta ovat olleet? 

” Profinderin Hubspot integraatiosta hyötyy koko CRM käyttäjäkunta, kun kaikki Profinderin tarjoama yritystieto on jokaisen käyttäjän käden ulottuvilla. ”

– Herman Pyrhönen, Senior Sales Manager

Tämä projekti toimii esimerkkinä siitä, kuinka yhteistyö oikean kumppanin kanssa, selkeä visio ja asiakaskeskeinen lähestymistapa voivat tuottaa merkittäviä tuloksia. Profinderin HubSpot-integraatio on mainio esimerkki siitä, kuinka teknologia voi parantaa liiketoiminnan prosesseja ja tehdä myyjien työstä sujuvampaa ja tehokkaampaa. Tulevien kuukausien aikana keräämme käyttäjiltä arvokasta tietoa ja parannusehdotuksia, joiden avulla voimme kehittää integraatiota entisestään vastaamaan asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin.

Mitä tämä integraatio on opettanut meille?

Yksi tämän projektin keskeisistä menestystekijöistä oli selkeiden tavoitteiden asettaminen ja tiivis viestintä. Meillä oli selkeä visio siitä, mitä me haluamme asiakkaillemme mahdollistaa. Kaksio Labsillä oli mittavaa kokemusta aiemmista integraatioista ja kykyä tunnistaa ne tarpeet ja haasteet, joita uusi integraatio voisi ratkaista. 

Profinder ja Kaksio Labs toimivat kuin yksi yksikkö, ja tiimiemme välillä oli hyvä, jatkuva dialogi. Tämä mahdollisti sen, että projekti eteni nopeasti – alle kolmessa kuukaudessa – ja se valmistui suunnitellussa aikataulussa. 

Profinderin ja Kaksio Labsin toteuttama HubSpot- integraatio ei ole ainoastaan tekninen saavutus, vaan se asettaa uudet standardit sille, miten asiakastiedon hallintaa ja myyntiprosesseja voidaan kehittää entistä tehokkaammiksi. Tämä projekti osoittaa, kuinka tärkeää on ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja mukauttaa tekniset ratkaisut vastaamaan niihin parhaalla mahdollisella tavalla. Se nostaa riman entistäkin korkeammalle. 

Haluatko pitää asiakasdatasi automaattisesti ajan tasalla ja saada parhaat liidit ja uudet yritykset luotua kätevästi HubSpotiin? Ratkaisu on nyt lähempänä kuin koskaan. 

Artikkeli HubSpot-integraatio tekee CRM:stä myyntitiimisi supervoiman julkaistiin ensimmäisen kerran Profinder | Suomen parasta dataa.

Mitä myynnissä tapahtuu vuonna 2024? Mihin yritysten kannattaa panostaa juuri nyt?

Salesforce-asiantuntijat, Loikka Solutionsin perustajaosakas Aki Sopanen ja Fluido Suomen myyntijohtaja Tapani Vaurio istahtivat ennen joulua kanssamme alas pohtimaan myynnin tulevaisuutta datan ja tekoälyn hyödyntämisen näkökulmasta.

Jos vuotta 2023 pitäisi kuvata yhdellä ilmiöllä, vastaus on helppo: AI eli tekoäly on tullut ryminällä yritysten arkeen ja myyntityöhön.

Tekoäly ei ole kuitenkaan kaiken ratkaiseva ihmevimpain. Tällä hetkellä sen rooli on edelleen ennen kaikkea toimia myynnin tukena.

Jotta tekoälystä saadaan kaikki irti, se tarvitsee polttoainekseen oikeanlaista dataa.

Päätöksenteko on koko ajan hektisempää ja hektisempää ja tarjoukset pitää saada asiakkaille nopeasti. Päätöksenteon tueksi tarvitaan oikeaa dataa, Fluido Suomen myyntijohtaja Tapani Vaurio sanoo.

Tekoäly on lähes jokaisen toimitusjohtajan ja myyntijohtajan huulilla tällä hetkellä. Sen hyödyntämistä arjessa ollaan monessa paikassa kuitenkin vasta opettelemassa. Tärkeintä on ymmärtää, miten tekoäly oikeasti toimii.

Tekoäly on vähän kuin Formuloiden hybridimoottori, joka antaa voimaa ja vauhtia autolle, eli bisnekselle. Moottori tarvitsee energiaa toimiakseen. Rakenteiden ja prosessien on oltava kunnossa, jotta tekoäly voi saada energiaa ja auttaa bisnestä. Se energia on data, Loikka Solutionsin perustajaosakas Aki Sopanen sanoo.

Esimerkiksi Salesforceen syötettävä data voi olla lähtöisin muun muassa asiakaspalvelusta, markkinoinnista, verkkokaupasta, tuotannosta tai muista lähteistä. Tärkeintä on, että data syötetään oikeilla prosesseilla ja järjestelmillä tekoälyn hyödynnettäväksi.

Näen, että pk-yrityksillä on vielä formulatermein polttoaineen syöttöjärjestelmissä eli datarakenteissa ja prosesseissa parannettavaa, Sopanen sanoo.

Datan hyödyntämisen merkitys vain kasvaa

Jos yrityksen myynnissä kirjataan edelleen myynti Salesforceen vasta sitten, kun kauppa on syntynyt ilman historiatietoja, tekoäly ei pysty tekemään sen perusteella yhtään sen parempaa analyysia kuin ihminenkään. Tässä tilanteessa tekoälyyn satsaaminen ei ole ratkaisu myynnin kasvattamiseksi.

Profinderin myyntijohtaja Timo Kättö heittääkin keskustelussa ilmoille tiukan kysymyksen: missä kunnossa suomalaisten yritysten CRM:t yleisesti ottaen ovat ja miten paljon niitä käytetään?

Dataa on tällä hetkellä saatavissa pilvin pimein ja sen kasvu on eksponentiaalista. Nykyisin jopa tiskikoneetkin keräävät dataa.

Tärkeintä on, miten dataa kerätään ja käytetään. Datan keruu on edelleen joillakin yrityksillä vähän heikossa hapessa. Datan kuntoon laittaminen ja sen hyödyntäminen on iso haaste tulevaisuudessa, Vaurio sanoo.

Hän muistuttaa kuitenkin, että tärkeintä on tunnistaa liiketoiminnan kannalta relevantti data. Salesforceen ei tarvitse kerätä kaikkea.

Aika-ajoon lähtevällä formulalla on tankissa polttoainetta tasan tarkkaan aika-ajokierroksen verran. Jos odotat, että sinulla on kaikki data ennen kuin alat toimia, muut formulat ovat jo menneet menojaan.

Kilpailuetu vaatii nopeaa liikkeellelähtöä

Miten dataa ja tekoälyä kannattaisi sitten hyödyntää myynnin johtamisessa?

Yrityksillä on jo olemassa paljon erilaista dataa. Teknisillä ratkaisuilla datan voi muuttaa viisaudeksi.

Siinä hyvä datarakenne ja Salesforce pystyvät auttamaan jo ilman tekoälyäkin ja piirtämään datan esimerkiksi graafiseksi aineistoksi. Se tuo viisautta myyjälle ja myyntijohtajalle, Aki Sopanen sanoo.

Toki prosessien ja datankeruun prosessien kehittyessä tekoälystä on suuri etu. Esimerkiksi Loikka Solutionsilla tekoäly ennustaa kaupan toteutumisen nykyisin ihmistä paremmin.

Tämä on vaatinut kuitenkin sen, että tekoälylle tarjotaan relevanttia dataa, josta se voi koneoppia. Jouduimme korjaamaan omia datarakenteitamme muun muassa automatisoinnin keinoin, Sopanen sanoo.

Tapani Vaurio muistuttaa, että todellinen kilpailuetu syntyy silloin, kun data on helposti käytettävissä.

Data pitää tuoda siihen hetkeen, kun ollaan tekemässä päätöksiä ja siihen teknologiaan, mitä käytetään päivittäin.

Sopanen ja Vaurio ovat sitä mieltä, että tekoälyn kehittyminen on internetiin ja höyrykoneeseen verrattavissa oleva innovaatio, joka tulee mullistamaan tulevaisuuden

Olemme vedenjakajalla. Nyt on tärkeintä lähteä liikkeelle, jos haluaa saada kilpailuetua tulevaisuudessa, Aki Sopanen sanoo.

Ennen kuin teknologioita ja alustoja lähdetään ostamaan tai kehittämään, yrityksen pitää miettiä ensiksi, mikä on heidän AI-strategiansa. Eli mitä halutaan tehdä ja miten paljon käyttää aikaa omaan kehittämiseen, Tapani Vaurio muistuttaa.

Salesforcen kaltainen hyvä CRM ja relevantti data tekoälyn tukemana tuo myyjälle viisautta. Ne toimivat kuin auton navigaattori, joka vie tavoitteeseen.

Navigaattori auttaa tekemään oikeita asioita nyt, tunnin päästä ja kahden viikon päästä, jotta vuoden 2024 tilikausi paranee. Hyvä data oikein jalostettuna on kuin Google Maps, Aki Sopanen sanoo.

Mitä Salesforce asiantuntijoiden mielestä tapahtuu vuonna 2024?

Miltä sitten tuleva vuosi 2024 näyttää? Mihin nyt kannattaa satsata? Tuleeko tekoälyn hyödyntäminen yleistymään entisestään?

Nyt on käynnissä ymmärryksen leviäminen, eli mitä mahdollisuuksia ylipäätään on olemassa. Sen jälkeen päätetään, mihin investoidaan. Koska resurssit ovat kaikilla rajalliset, kaikkeen ei voi investoida. Kyse on strategisista päätöksistä, Aki Sopanen sanoo.

Tässä tullaan jälleen siihen, mikä on se AI-strategia. Eli miten saat eniten hyötyä irti. Yritysten kannattaa keskittyä omaan ydintekemiseen ja pestä kilpailijat siinä. Muu kannattaa hankkia kumppaneilta. Yrityksillä ei voi olla parasta tietoa kaikista teknologioista, Tapani Vaurio sanoo.

Sekä Sopanen että Vaurio uskovat, että muutos kiihtyy ja tekoäly tuo oikein hyödynnettynä kilpailuetua.

Tekoälyhän on kuin laillisia steroideja. Tällä hetkellä organisaatioilla on enemmän töitä kuin ehditään tekemään. Ennusteeni on, että fiksut toimarit etsivät kumppaneita, joiden kanssa tehdään yhdessä asioita parempien tulosten saamiseksi, Aki Sopanen sanoo.

Yritysten kilpailuedun kannalta on tärkeä miettiä, missä markkinassa kilpaillaan ja mikä taso kilpailijoilla on.

Jos yrityksesi CRM, tekoälyn hyödyntäminen ja myyjät ovat parempia kuin kilpailijalla, se riittää. Aina ei tarvitse olla maailman paras, Sopanen kiteyttää.

Tutustu Salesforce -asiantuntijoihin Loikka Solutionsiin ja Fluido Suomeen alla olevista linkeistä:

Loikka Solutions:
https://loikka.com

Fluido Suomi:
https://www.fluidogroup.com/fi/

Lue lisää Profinderin CRM-integraatioista!

Voit myös ottaa yhteyden asiantuntijoihimme!

Artikkeli Tekoäly tuo oikein käytettynä merkittävän kilpailuedun myyntiin: ”Se on laillinen steroidi” julkaistiin ensimmäisen kerran Profinder | Suomen parasta dataa.